Saltar para a informação do produto
1 de 1

Livro, Marketing de Serviços (Cobra) 1/21[LS]

Livro, Marketing de Serviços (Cobra) 1/21[LS]

SKU:9788597021448

Preço normal €28,62 EUR
Preço normal Preço de saldo €28,62 EUR
Em promoção Esgotado
Imposto incluído. Envio calculado na finalização da compra.

Descrição

De forma didática, este livro apresenta desde os conceitos básicos até a visão estratégica do marketing de serviços e seu papel como diferencial competitivo, abordando temas como planejamento estratégico, comunicação, política de preços, distribuição, competências gerenciais, qualidade e plano de marketing.São apresentadas diversas ferramentas para que o leitor possa estabelecer e desenvolver a capacidade crítica e o compromisso de atuação competente em serviços, tornando-se capaz de aplicar estratégias empresariais para enfrentar com sucesso os vários desafios.Os objetivos principais da obra são desenvolver conhecimento, criatividade, iniciativa e habilidades para a implementação de estratégias empresariais em marketing de serviços e capacitar o leitor a desenvolver um trabalho profissional diferenciado para as organizações de serviços. APLICAÇÃO Livro-texto para a disciplina Marketing de Serviços dos cursos de graduação e pós-graduação em Administração de Empresas e em Marketing e de cursos de especialização na área. Leitura recomendada para profissionais, prestadores de serviços e consultores de empresas. ?

Frete Grátis 35€+ para PT-ES
Devoluções fáceis Devolva com facilidade
Check-out seguro Pagamento seguro
Ver detalhes completos