Libro, Administración de Ventas 5/14[LS]

El objetivo del libro es tener una presentación didáctica para facilitar la comprensión académica y, al mismo tiempo, pragmática, como un esfuerzo por sistematizar algunas tareas rutinarias de los vendedores, ya que su actividad seguirá siendo, en el próximo siglo, extraordinariamente desafiante. . Para ello, el trabajo se dividió en seis partes. La Parte I presenta una visión contemporánea del área de ventas en marketing y reflexiona sobre el papel del vendedor. La Parte II trata sobre la planificación estratégica de ventas y el desempeño del vendedor, mientras que la Parte III analiza las acciones estratégicas de ventas, destacando el papel del marketing digital (ventas por internet y redes sociales). La Parte IV (gestión de la inteligencia de mercado) presenta una evaluación de las oportunidades de mercado mediante métodos para estimar la demanda y el potencial del mercado. La organización del esfuerzo de ventas es el tema de la Parte V. Es la parte más operativa del libro y es útil para vendedores, supervisores y gerentes. La última parte está dedicada al control de la gestión de ventas, destacando temas como: control de calidad de las ventas en función del comportamiento del vendedor. Trabajo de relevante interés para los profesionales del marketing, la publicidad y las ventas, especialmente vendedores, supervisores y directivos. Lectura complementaria para las materias Administración de Ventas, Administración de Marketing, Planificación y Análisis de Marketing de los cursos de Administración de Empresas y Marketing.