Libro, Metodología de conceptos de gestión de procesos 6/19[LS]

Administración de Procesos, de Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira, es un libro que presenta mecanismos que ayudarán a los administradores en la gestión de procesos, buscando mejorar el desempeño de la empresa. Entre los principales temas tratados se encuentran: reingeniería de procesos; implementación de procesos en la empresa; calidad total en la gestión de procesos; e interconexión de procesos entre los diferentes sectores de la empresa. Al finalizar la Gestión de Procesos, el lector podrá ofrecer a la empresa el apoyo necesario para apalancar su negocio, con el fin de obtener mejores resultados y consolidar la competitividad de la empresa en el mercado.