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Como tratamos o seu pedido

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  • 1º Recebemos o seu pedido

    Depois de recebermos o seu pedido, confirmamos todos os seus dados e preparamos o pedido para embalamento.

  • 2º Embalamos o seu pedido

    Ao embalar o seu pedido, procuramos acondicioná-lo da melhor forma para que chegue em perfeitas condições!

  • 3º Expedimos o seu pedido

    Documentamos o seu envio, anexamos toda a documentação na encomenda e aguardamos pela recolha da transportadora.

O porquê de sermos a melhor Loja de Produtos Brasileiros

Aviso: Durante o Natal e Ano Novo, os prazos de entrega podem sofrer atrasos.

  • Entregas rápidas em toda a Europa

  • Oferta de brinde em todos os pedidos

  • Facilidade de Pagamento

  • Atendimento Live Chat

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FAQ - Perguntas Frequentes

Como aplicar um código de desconto?

Tem um código de desconto?

1 - Escolha os produtos que deseja e finalize a compra através do carrinho de compras.
2 - Na página de checkout, insira o seu código no campo "Código de desconto".
3 - Assim que inserir o código deverá clicar no botão "Aplicar" e de imediato, será aplicado o desconto.

Como realizar o pagamento?

Para realizar o pagamento, preencha os seus dados na página de compra e selecione o método de pagamento mais conveniente para fazer o pagamento.

Métodos de pagamento aceites:
PIX (WebCheque), MBWAY, Multibanco, Transferência Bancária, Pagamento às prestações e Cartão de Crédito.

Como seguir a minha encomenda?

Assim que a sua encomenda for enviada, é gerado um código de rastreio e este será enviado por e-mail. (e-mail associado ao registo)
Se não encontrar o e-mail, por favor verifique na pasta "spam".
Pode também obter mais detalhes no chat do nosso site.

Quanto tempo demora a chegar o meu pedido?

Dependendo da demanda, todos os pedidos são recebidos e enviados no prazo de até 2 dias úteis.
Dependendo do País e da Região, o seu pedido desde o momento que é enviado poderá demorar 1-2 dias úteis para a Península Ibérica e 3-7 dias úteis para a Europa.

Qual o prazo para devolução?

Oferecemos o reembolso e/ou troca dentro dos primeiros 30 dias da sua compra. Se já tiverem passado 30 dias desde a data da sua compra, não lhe será oferecido um reembolso e/ou troca de qualquer tipo.

Elegibilidade para Reembolsos e Trocas:

  • O seu artigo deve estar por usar e nas mesmas condições em que o recebeu.
  • O artigo deve estar na embalagem original.
  • Para completar a devolução, exigimos um recibo ou prova de compra.
  • Se não for possível fazer o reembolso da mesma forma em que efetuou o pagamento, poderemos solicitar-lhe diretamente outra forma de fazer o reembolso.